• 关于我们
  • 企业简介
  • 企业文化
  • 合作客户
  • 客服中心
  • 合作模式
  • 售后服务
  • 联系我们
  • 网上商城
  • 新闻中心| News
    首页 >> 新闻中心 >> 公司新闻

    杭州移动排队机联网减少用户等候

    发布时间:2014-12-01
            杭州移动实施营业厅排队机联网工程,实现电子渠道预约排队服务。用户可看到各营业厅预约状况,足不出户办理排队预约,节省办理业务等候时间。VIP用户还可在指定窗口优先办理业务。

           杭州移动推出的营业厅排队机联网管理,按照外部服务和内部管控两个维度为用户提供不同的服务功能。外部服务在原有排队叫号服务的基础上,增加预约服务和VIP用户优先服务功能。用户通过网上营业厅、手机营业厅和微信,了解营业厅预约服务功能和各营业厅预约状况,选择附近用户量少的营业厅办理排队预约,节省等候时间。内部服务增加了预警服务、数据挖掘分析等功能,对排队等候人数超量、柜台业务办理超时、营业厅业务超量等实时信息预警。按小时、天、周、月统计营业厅排队等候时间、办理业务等待人数等,分析各项营业数据,实现指定时间段内业务类型、窗口、办理结果、评价结果查询。VIP用户在营业厅排队叫号机中输入手机号码,确认后在指定窗口优先办理业务。
    电话:0571-88366539   传真:0571-88366539   服务热线:0571-87219236   售后热线:0571-87219226    浙ICP备11004920号

    Copyright © 2011 杭州fun88乐天堂网址科技有限公司 版权所有 All Rights Reserved.